Bank2Loyalty

Reader en merchant device

Brisk vertaalde losse hardware en software van Bank2Loyalty naar een volwaardig consumentenproduct. Van eerste schetsen tot een serie van 100+ systemen in winkels, via 3D-geprinte prototypes, gebruikerstests en vacuümgieten. Het systeem vervangt alle losse klantenkaarten door identificatie via de betaalpas.

De uitdaging

Bank2Loyalty had een digitale oplossing voor klantidentificatie. Eén systeem dat alle losse kortingskaarten vervangt, van AH bonuspas tot Airmiles. Een klant houdt simpelweg zijn pinpas tegen de reader en is geïdentificeerd.

Het probleem: ze hadden losse hardware en software, maar geen product. Geen behuizing, geen uitstraling, geen iets dat je in een winkel kunt neerzetten. En het systeem mocht absoluut niet op een pinautomaat lijken. Het moest vriendelijk en uitnodigend ogen, vooral voor vrouwen.

Onze aanpak

Brisk begon met schetsen en conceptontwikkeling. Uit de ideefase kwam een duidelijke richting: vriendelijke, ronde vormen die bewust afwijken van het hoekige uiterlijk van pinautomaten.

Het 3D-model werd vertaald naar een prototype via 3D-printen. Hiermee kon Bank2Loyalty direct gebruikersfeedback ophalen. Dankzij het snelle printproces werden aanpassingen binnen dagen doorgevoerd.
Na een product freeze werd een 0-serie geproduceerd via vacuümgieten. De ideale methode voor een eerste kleine oplage voordat je investeert in spuitgietmatrijzen.

Resultaat

De eerste 100+ Bank2Loyalty-systemen staan in winkels. Wat begon als losse hardware en software is nu een volwaardig product met een professionele uitstraling. Van idee tot werkelijkheid, stap voor stap, zonder onnodige risico's.

“Wat maanden geleden nog een idee was, is nu werkelijkheid geworden. De eerste systemen staan in de winkels.”

Reader en merchant device

Bank2Loyalty